Le/la Technicien(ne) Informatique de Proximité veille au bon fonctionnement du parc informatique de l’établissement et accompagne les utilisateurs (enseignants et personnel) dans l’usage des outils numériques.

1. Maintenance et support technique :

• Assurer l’assistance aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents.

• Effectuer les mises à jour, la maintenance préventive et corrective du matériel.

• Tenir à jour la documentation des interventions.

2. Développement et mise en oeuvre de projets :

• Participer à la mise en œuvre de projets numériques pédagogiques.

• Collaborer avec les équipes pour intégrer les outils numériques dans les enseignements.

• Suivre l’évolution des solutions éducatives.

3. Formation :

• Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements et logiciels.

4. Gestion du parc :

• Assurer la gestion, l’inventaire et l’entretien du matériel informatique.

5. Veille technologique :

• Suivre les innovations et proposer des améliorations adaptées aux besoins de l’établissement.

6. Coordination et communication :

• Travailler en lien avec les équipes pédagogiques, administratives et la direction.

• Assurer la communication entre les différents utilisateurs et la direction.

7. Documentation :

• Rédiger des procédures et des rapports d’activités techniques.

• Diplôme en informatique (Bac +2 minimum) 

• Expérience souhaitée dans le support informatique, idéalement en milieu scolaire ou éducatif.

• Connaissance des besoins numériques d’un environnement d’enseignement (ENT, outils pédagogiques, sécurité des données).