Chargé d'accueil et de secrétariat (F/H) - LYCEE FRANCAIS DU CAIRE - EGYPTE

  • Contrat permanent
  • Temps plein
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
  • Agent d'accueil et d'information F/H

POSTE ADMINISTRATIF A TEMPS COMPLET


Mission

Sous la responsabilité du chef d’établissement et du DAF, le chargé d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique de tout type de public du LFC.

-          Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services

-         Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de l’établissement


Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’établissement :

-          Accueillir le public sur place ou par téléphone avec fluidité et amabilité

-          Renseigner le public sur place ou par téléphone

-          Recevoir, filtrer et orienter les appels

-          Identifier et gérer les demandes et son degré d’urgence ;

Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services :

-          Renseigner sur l’organisation de l’établissement et son fonctionnement (bien connaitre l’organigramme, et les missions des différents services)

-          Assurer un accueil de qualité en valorisant l’image de l’établissement (propreté du hall, des sièges...)

-          Orienter le public vers le service compétent, accompagner les demandes.

Assurer le secrétariat pour le responsable de la maintenance :

-          Gérer le fonctionnement des badges élève et personnel

-          Gérer le planning de maintenance générale (demande de maintenance des salles et des espaces)

-          Gérer les interventions sous la supervision du responsable de la maintenance et des agents de maintenance.

Profil

-          Diplômes universitaires obligatoires (niveau licence minimum)

-          Maitriser les techniques de communication, bonne maitrise de l’outil informatique

-          Capacité d’initiative et de réaction dans la gestion des accueils

-          Être organisé, rigoureux et méthodique

-          Être discret, devoir de réserve si nécessaire

-          Être sérieux et efficace

-          Très bonne maitrise du français et de l’arabe –

-          Maitrise de l’anglais

-        Être garant de l’image de l’établissement (bonne attitude, comportement adapté, et tenue vestimentaire correcte, langage professionnel)

Infos pratiques

Etablissement EGD de la zone Moyen-Orient Site officiel du LFC : www.lfcaire.org Le Caire est une ville très vivante, pleine de curiosites historiques et culturelles et de facilités aussi. Le Lycée français scolarise plus de 2000 élèves, répartis sur 4 sites : Le site de Mearag (collège et lycée) Le site de Maadi (primaire) Le site de New Cairo (primaire) Le site de Zamalek (primaire) Riche d’une histoire de plus de 100 ans, le Lycée français du Caire offre une scolarité complète de la maternelle à la terminale. Etablissement homologué en gestion directe de l’AEFE, le LFC garantit à la fois la conformité au modèle éducatif français et la qualité de l’enseignement dispensé. NOUS VOUS INVITONS A REMPLIR DUMENT LE DOSSIER DE CANDIDATURE ET JOINDRE LES PIECES JUSTIFICATIVES : - Formulaire de candidature – à compléter sur la plateforme - Copie d’une pièce d’identité - CV (en français uniquement) - Lettre de motivation (en français uniquement) - Copie des diplômes universitaires et/ou professionnels A noter : Dossier à compléter le plus dûment possible. Les dossiers incomplets seront rejetés. À noter : Le candidat(e) à un poste au lycée français du Caire doit obligatoirement être de nationalité égyptienne ou française, et titulaire au minimum d’un diplôme universitaire dans la discipline demandée.

Mot du recruteur

Le Lycee francais du Caire est un etablissement en gestion directe de l'AEFE dynamique, pluriculturel et d'excellence dans le reseau. Venez faire part de cette aventure du rayonnement du francais de l'etranger parmi nos equipes pedagogiques !

YVES OLICHON

PROVISEUR